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獨山子金盛時尚百貨員工幫顧客尋回卡包獲錦旗

河南22选5第140开奖结果 www.rgquu.com 發稿時間:2019-07-23   來源:獨山子金盛時尚百貨  

  “他們這種把顧客當家人,全心全意為顧客排憂解難的做法,讓我深受感動,感受到了家人般的溫暖;這種‘顧客至上’的一流服務,也讓我感受到了金盛時尚百貨強大的凝聚力和溫暖人心的感召力,只有強大的領導才能帶出這么優秀的團隊……”7月22日上午,一份感謝信,一面錦旗,道不盡的感謝來自一位普通顧客之口。

  事情是這樣的,7月16日下午,一位顧客神色慌張地到二樓皮爾卡丹導購員馬紅梅前尋求幫助,原來這位顧客在上洗手間的時候不小心將自己攜帶的卡包掉入到下水道內,顧客次日出差,急需身份證件,得知情況后,導購員一邊安撫顧客的情緒,一邊迅速報告給樓層主任,并回家取來火鉗等工具,二人竭盡全力但由于下水道窄小無法取出,隨后通知了物業部,由物業主任帶領一名員工不顧刺鼻的氣味,拆管線,翻污水,經過兩個多小時終于幫顧客取回了掉落的卡包。

  一個小小的卡包,滿滿的溫情與感動;一個小小的卡包,拉近了門店與顧客的心。獨山子金盛時尚百貨自開業以來一貫秉承“顧客至上”的服務理念,一直致力于以“家人式”最細微的關懷服務顧客。顧客的事無小事,我們將持續用最貼心的服務讓獨山子金盛與顧客之間成為最信賴、最親愛的“伙伴”,攜手共創美好未來!