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博樂友好時尚購物中心員工優質服務收到顧客感謝信

河南22选5第140开奖结果 www.rgquu.com 發稿時間:2019-07-25   來源:博樂友好時尚購物中心  

  7月25日,博樂友好時尚購物中心四樓辦公區內,迎來了一位特殊的顧客,專程找到購物中心辦公室,只為送來一封感謝信,對負一樓超市洗百課導購賈玉萍和設備部員工曹瑞的服務予以贊揚,同時表達對博樂友好的肯定和認可。

  顧客孫秀卿是一位游客,來自山東煙臺,因旅游在博樂市短期居住,她在感謝信中這樣說道:“我是來自山東煙臺的游客,到友好超市購買公牛插座,因為自己沒有提前選擇好,回家后發現不合適,回超市調換,超市百貨組賈玉萍態度熱情、耐心的幫我仔細挑選型號,并請設備的工作人員幫我調試線盒子并按照我的要求重新接線......”感謝信中并沒有用華麗的詞語描述員工的服務過程,但是顧客口頭上對賈玉萍和設備部員工曹瑞的服務贊不絕口,并主動要求當面表達謝意并且合影留念,說要當作來新疆的一段非常美好的紀念。賈玉萍面對顧客的熱情,感到非常不好意思,說:“我只是做了一個導購應該做的,最基本的工作,卻受到大姐如此表揚,覺得受之有愧,以后一定要更好的服務顧客,才對得起大姐的這份感謝之情。”就是這樣簡單質樸的語言,詮釋出了友好員工對待顧客親切、周到的“家人式服務”的初衷。

  博樂友好全體員工會將“友好”的服務宗旨“一切為了消費者、一心為了消費者”繼續傳承,得到更多的人認可與滿意。